Betbaba Canlı Destek ve Çalışma Saatleri
Etrafınızdaki onlarca seçenek arasından karar vermenin gerçekten zor olduğu ve yanlış bir kararında sizlere kayıp yaşatabileceği bir rekabet dönemi içerisinde bulunuyoruz. Bu dönemde sizlere tavsiyemiz kesinlikle güvenilir ve bilinir sitelerde işlem yapmanız ve yeni siteleri test ederek onaylamanız olacaktır.Türkiye pazarında her zaman öncü bir konumda olmayı hedefleyen ve bu yolda ilerleyen Betbaba hizmet kalitesinde aldığı bayrağı zirveye taşımaya kararlı görünüyor. Betbaba Türkiye pazarında faaliyete başladığı ilk günden beri hizmet kalitesini ve faaliyetlerini müşterilerinin kendilerinin test etmesini söyleyerek iddiasını ortaya koymaktaydı. Geçen zaman içerisinde gerek müşterilerin çevrelerinde söyledikleri gerekse de forumlarda ve platformlarda tartışılan konular ve yapılan geri bildirimler Betbaba’nın kurduğu başarılı sistemi ortaya koymaktadır.
Özellikle birebir iletişim kurulan canlı destek hattı hizmetinin kesintisiz 7/24 himzet vermesi müşteriler arasında gerçekten karşılık bulmuştur. Sektörün en önemli sorunlarından biri olan site yetkililerine ulaşamama sorunu Betbaba’da ortadan kalkmıştır. Özellikle yaşanılan sorunlarda her zaman canlı destek hattı üzerinden bildirim yapılabilmekte ve canlı destek hattı personelinin çözüm odaklı ve hızlı ve pratik çözümler önerebilmesi müşteriler tarafından takdir edilmektedir. Destek hatları sektör genelinde sadece bilgi verme amaçlı kullanıldığı ve sorunlarda aktif olarak rol alamadığı için müşterilerin genelde sorun yaşadığı yerler olarak görülmekteydi. Ancak Betbaba kurduğu canlı destek anlayışı ile hem sorunların çözümünde hem de müşteri geri bildirimlerinin iş birimlerine aktarılması noktasında çok aktif bir rol oynayan sistem oturtulmuş durumdadır. Özellikle geri bildirim mekanizmasının işlemesi ve iş birimlerine aktarılması Betbaba için büyük bir önem taşımakta bu sayede gerekli yenilikler ve geliştirmeler yapılarak müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda doğru adımlar atılabilmektedir.
Betbaba sektörde canlı destek hattını en aktif kullanan ve aynı zamanda bir çözüm merkezi gibi işleten firma olarak ezberleri bozmaya başlamıştır. Sorunlarına kolaylıkla çözüm bulabildiklerini gören müşterilerimiz ise kısa zamanda bu konu ile ilgili memnuniyetlerini bizlere iletmektedirler. Canlı destek hattı personeli 7/24 hizmete hazır, olası senaryolar hakkında bilgi sahibi ve konusunda uzman kişilerden oluşmaktadır. Çağımız iletişim çağı olmasına rağmen genellikle en büyük sorunlarda iletişimsizlikten kaynaklanmakta ve aslında doğru kanallara iletilen sorunlar kısa sürede çözülebilmektedir. Bunun bilincinde olan Betbaba ekibi kısa sürede başarılı bir şekilde yürüttüğü iletişim kanalları sayesinde tercih edilen bir site konumuna gelmiştir. Karşısında çözüm odaklı ve aksiyon alabilen bir ekip gören müşterilerimiz ise yaşanılan sorunlar karşısında daha rahat bir tavır sergilemekte ve sektörün en büyük problemi olan yetkililere ulaşılamaması sorunu bu sayede tamamen ortadan kalkarak bir anlamda ekstra müşteri memnuniyeti yaratılmaktadır.
Betbaba gerek uzman ekibi gerekse de teknolojik imkanları ile olsun her zaman müşterilerinin yanında, onların günlük ihtiyaçları ve teknolojik gereksinimler doğrultusundaki gelişmeleri yakından takip ederek sistem entegrasyonlarını yapmaktadırlar. Sizlerde sitemize üye olarak bu farklı ve avantajlı dünyayı yakından tanıyabilir ve tanırken kazanmaya başlayabilirsiniz. Yaşayacağınız farktan sizler de memnun kalacak ve sürekli bir ziyaretçimiz olarak Betbaba ailesine katılacaksınız.
